Retourneren & Ruilen
Bij Keizers streven we naar perfectie, maar we begrijpen dat een kledingstuk soms niet aan de verwachtingen voldoet. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen voor een andere maat.
Aanmelden
Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te downloaden.
Inpakken
Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verzenden
Plak het retourlabel op de doos en breng je pakket naar een officieel afleverpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing